LazyBar Privacybeleid

LazyBar wordt geëxploiteerd door Terdersoft B.V., een bedrijf geregistreerd in Curaçao. Deze pagina beschrijft de persoonsgegevens die we van spelers verzamelen, de doeleinden waarvoor we deze gebruiken, de partijen waarmee we deze delen, en de rechten die voor je beschikbaar zijn. Terdersoft B.V. heeft een Curaçao gaming-licentie die zowel casino- als sportboek-verticalen dekt, en dit beleid weerspiegelt de gegevensverwerkingsverplichtingen die onder die licentie van toepassing zijn. Het Verenigd Koninkrijk is een uitgesloten markt; dit beleid vormt geen UK GDPR-openbaarmaking.

Welke informatie we verzamelen

We verzamelen persoonsgegevens in verschillende categorieën tijdens registratie, verificatie en gameplay. Accountregistratiegegevens omvatten je naam, geboortedatum, woonadres, e-mailadres en telefoonnummer. Voor identiteits- en betalingsverificatie onder onze KYC-verplichtingen verzamelen we kopieën van door de overheid uitgegeven identificatie, adresbewijs en documentatie met betrekking tot de betalingsinstrumenten die je gebruikt. We verzamelen ook spelgegevens, waaronder storting- en opnamebedragen, inzetgeschiedenis, sessietijden en spelselecties. Apparaat- en netwerkgegevens, zoals IP-adres, browsertype, besturingssysteem en apparaat-identificatoren, worden automatisch geregistreerd wanneer je toegang krijgt tot het platform. Cookies en vergelijkbare technologieën worden gebruikt voor sitefunctionaliteit en analysedoeleinden.

Hoe we je informatie gebruiken

We gebruiken de gegevens die we verzamelen om je account te beheren, stortingen en opnames te verwerken, en gameplay voor je beschikbaar te maken. We verwerken identiteits- en betalingsgegevens om te voldoen aan onze KYC- en anti-witwasverplichtingen onder onze Curaçao-licentievoorwaarden, inclusief leeftijdsverificatie en transactiemonitoring. Apparaat- en netwerkgegevens worden gebruikt voor beveiligingsdoeleinden, inclusief fraudedetectie en de handhaving van onze beperkte-jurisdictiecontroles. Waar je hebt ingestemd, kunnen we je contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te verzenden, die je op elk moment kunt intrekken. Klantenondersteuningsinteracties worden geregistreerd en gebruikt om vragen en geschillen op te lossen.

Met wie we gegevens delen

We delen persoonsgegevens met gelicentieerde betalingsverwerkers om stortingen en opnames te faciliteren, en met identiteitsverificatieproviders om KYC-controles uit te voeren. Gegevens kunnen worden bekendgemaakt aan de Curaçao gaming-autoriteit in verband met onze licentieverplichtingen, en aan wetshandhaving of andere bevoegde autoriteiten waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen. Terdersoft B.V. exploiteert een portfolio van merken waaronder BetAlice Casino, Funbet Casino en Roman Casino; gegevens kunnen binnen deze groep worden gedeeld waar er een legitieme operationele basis voor is. We verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Gegevensbewaring

We bewaren account- en transactiegegevens gedurende minimaal vijf jaar na accountsluiting, in lijn met de anti-witwasverplichtingen verbonden aan onze Curaçao-licentie. KYC-documentatie wordt voor dezelfde minimumperiode bewaard. Gegevens die niet langer nodig zijn voor regelgevende, juridische of operationele doeleinden worden verwijderd of geanonimiseerd.

Je rechten

Je hebt het recht om een kopie op te vragen van de persoonsgegevens die we over je bewaren. Je kunt ons vragen om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren. Je kunt verwijdering van je gegevens aanvragen, onder voorbehoud van eventuele bewaringsverplichtingen die verwijdering verhinderen. Je hebt het recht om bepaalde soorten verwerking te beperken of ertegen bezwaar te maken. Waar verwerking is gebaseerd op je toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking te beïnvloeden. Als je een klacht hebt over hoe we je gegevens behandelen, kun je deze indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit in je woonland.

Contact met ons opnemen

Privacyvragen kunnen worden gericht aan ons ondersteuningsteam op [email protected] , 24 uur per dag, zeven dagen per week beschikbaar. Er is geen toegewijde Functionaris voor Gegevensbescherming publiekelijk genoemd voor Terdersoft B.V.; alle gegevensgerelateerde verzoeken moeten worden ingediend op het bovenstaande adres. Verzoeken tot accountsluiting moeten worden verzonden naar [email protected] .