LazyBar Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Terdersoft B.V. dar, dem Unternehmen, das LazyBar Casino und seinen Sportwetten-Bereich unter einer 2024 ausgestellten Curaçao-Glücksspiellizenz betreibt. Die Vereinbarung regelt Kontoregistrierung und Berechtigung, Ein- und Auszahlungen, Boni und Promotionen, Tools für verantwortungsvolles Spielen und Streitbeilegung. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils des Dienstes akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Über uns und Lizenzierung

LazyBar wird von Terdersoft B.V. betrieben, einem Unternehmen, das gemäß den Vorschriften von Curaçao registriert ist und operiert. Eine Registrierungsnummer und eine eingetragene Adresse werden vom Betreiber nicht öffentlich offengelegt; die geltende Curaçao-Glücksspiellizenz, die 2024 ausgestellt wurde und sowohl die Casino- als auch die Sportwetten-Bereiche abdeckt, kann über den im Website-Footer angezeigten Lizenzlink validiert werden. Terdersoft B.V. betreibt auch die Schwestermarken BetAlice Casino, Funbet Casino und Roman Casino, von denen jede ein separates Produkt unter derselben Entität ist. Das anwendbare Recht dieser Bedingungen ist das von Costa Rica, und die englischsprachige Version dieser Bedingungen hat im Falle eines Konflikts mit einer übersetzten Version Vorrang.

Kontoregistrierung und Berechtigung

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu registrieren, oder ein höheres Alter, wie es die Gesetze Ihrer Jurisdiktion erfordern. Spieler, die sich in den folgenden Ländern und Gebieten befinden, dürfen sich nicht registrieren oder spielen: die Vereinigten Staaten, das Vereinigte Königreich, Frankreich und französische Überseegebiete, die Niederlande, Israel, Litauen, die niederländischen Westindischen Inseln, Curaçao, Aserbaidschan, Armenien, Gibraltar, Jersey, Belarus, Kasachstan, Kirgisistan, Moldawien, Russland, Tadschikistan, Usbekistan, Ukraine, Nordkorea, Iran und die in unserem vollständigen Zeitplan für eingeschränkte Länder aufgeführten FATF-Graulistenjurisdiktionen. Jede Person darf nur ein Konto halten; doppelte Konten können geschlossen und Guthaben verfallen. Sie müssen genaue, vollständige und aktuelle Registrierungsinformationen bereitstellen und diese Informationen umgehend aktualisieren, wenn sie sich ändern. Wir können jederzeit Identitätsverifizierungsdokumente anfordern, und wir werden vor der Bearbeitung Ihrer ersten Auszahlung eine vollständige KYC-Verifizierung verlangen. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder jedes Konto zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich Konten, die unter Verwendung eines VPN oder anderer Mittel zur Umgehung geografischer Beschränkungen eröffnet wurden.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren Einzahlungen über Visa, Mastercard, eine Reihe von E-Wallets, darunter Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, eZeeWallet, AstroPay und Revolut, Banküberweisung, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay und Kryptowährungen, darunter Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ripple und Dogecoin. Die Mindesteinzahlung beträgt 20 EUR oder Äquivalent für die meisten Methoden; Kryptowährungs-Mindestbeträge werden auf der Einzahlungsseite angezeigt, und Einzahlungen unter diesen Mindestbeträgen können nicht verarbeitet oder zurückerstattet werden. Die Mindestauszahlung beträgt 50 EUR oder Äquivalent, und wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 72 Stunden auf unserer Seite, danach gilt die Lieferzeit Ihrer gewählten Zahlungsmethode. Auszahlungsobergrenzen betragen 2.000 EUR pro Tag, 5.000 EUR pro Woche und 15.000 EUR pro Monat, abhängig von Ihrem Treuerang; Gewinne über 10.000 EUR können in monatlichen Raten von bis zu 10.000 EUR ausgezahlt werden, bis der volle Betrag beglichen ist. Auszahlungen müssen auf dieselbe Zahlungsmethode erfolgen, die für die entsprechende Einzahlung verwendet wurde, und alle eingezahlten Mittel müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann. Keine Auszahlung wird bearbeitet, bis Ihr Konto die vollständige KYC-Verifizierung bestanden hat. Es dürfen nur Zahlungsinstrumente verwendet werden, die persönlich und ausschließlich Ihnen gehören; Mittel, die über gemeinsame, geschäftliche, Unternehmens- oder Familienkonten eingehen, können beschlagnahmt werden.

Boni und Promotionen

Jede Promotion trägt ihre eigenen spezifischen Bedingungen, die Vorrang haben, wo sie von den hier dargelegten allgemeinen Regeln abweichen. Sofern eine Promotion nichts anderes angibt, beträgt die Standard-Umsatzanforderung das 40-fache des Bonusbetrags, und der maximal zulässige Einsatz, während ein Bonus aktiv ist, beträgt 5 EUR (oder 10 CAD, 50 NOK oder 5 CHF). Der maximale Betrag, den Sie aus Bonusgewinnen abheben können, beträgt das Zehnfache des Bonusbetrags. Boni sind 14 Tage ab Erhaltsdatum gültig, sofern die spezifische Promotion keinen anderen Zeitraum angibt; jedes Bonusguthaben und damit verbundene Gewinne, die bei Ablauf verbleiben, verfallen. Spielbeiträge zu Umsatzanforderungen sind nicht einheitlich: Slots tragen 100 % bei, Buy-Feature-Spiele 50 %, Live-Roulette und Blackjack 10 %, Instant-Win-Spiele 5 % und Tischspiele, Scratch- und Live-Casino-Spiele 0 %. Alle Boni funktionieren auf Sticky-Basis, was bedeutet, dass Echtgeld-Mittel zuerst umgesetzt werden und das Bonusguthaben verfällt, wenn es Null erreicht, bevor der Umsatz abgeschlossen ist. Wir behalten uns das Recht vor, Boni und alle damit verbundenen Gewinne für ungültig zu erklären und Konten zu schließen, wenn wir feststellen, dass Bonusmissbrauch, Vorteilsspiel oder betrügerische Aktivitäten stattgefunden haben.

Verantwortungsvolles Spielen

Sie können Einzahlungslimits und Verlustlimits auf Ihrem Konto festlegen, und Sie können jederzeit eine Abkühlungsphase oder einen vollständigen Selbstausschluss beantragen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren oder über die Kontoeinstellungen. Eine Selbstausschluss-Anfrage führt zur sofortigen Kontoschließung. Vollständige Details zu den Ihnen zur Verfügung stehenden Tools, einschließlich der Aktivierung jedes einzelnen, sind auf unserer dedizierten Seite für verantwortungsvolles Spielen dargelegt. Beachten Sie, dass Einzahlungslimits nicht auf Kryptowährungs-Einzahlungen angewendet werden können.

Streitbeilegung

Wenn Sie eine Beschwerde haben, kontaktieren Sie zunächst unser Support-Team über Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] , verfügbar 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Wenn Ihre Beschwerde beim ersten Kontakt nicht gelöst wird, können Sie eine Eskalation an ein leitendes Teammitglied beantragen, und wir werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer formellen schriftlichen Beschwerde eine substanzielle Antwort geben. Falls ein Streit nicht durch unseren internen Prozess gelöst werden kann, können Sie die Angelegenheit an die Curaçao-Lizenzierungsbehörde eskalieren, indem Sie die auf der Lizenzvalidierungsseite angegebenen Kontaktdaten verwenden. Serverprotokolle und unsere internen Aufzeichnungen stellen die endgültige Autorität bei der Bestimmung des Ergebnisses jeder umstrittenen Transaktion oder Spielrunde dar.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, und wir werden Sie über wesentliche Änderungen durch eine Mitteilung auf der Website oder per E-Mail an die auf Ihrem Konto registrierte Adresse mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten der aktualisierten Bedingungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Inkrafttreten einer Aktualisierung stellt Ihre Akzeptanz der überarbeiteten Bedingungen dar. Wenn Sie die aktualisierten Bedingungen nicht akzeptieren, müssen Sie Ihr Konto vor dem Inkrafttreten schließen.